旅客應用大數據


(某企業信息系統現狀)

客戶需求:
  • 1.整合現有信息系統紛繁復雜的數據,進行清洗、整合、存儲
  • 2.統一客戶視圖,形成客戶畫像,為旅客提供優質服務打下基礎
  • 3.利用大數據平臺,為客戶提供從購票,交通,住宿,餐飲,娛樂等一站式的服務
建設思路:

(系統架構)

(大數據即服務)

客戶價值:

數據處理能力

  • Hadoop數據節點橫向動態擴展能力,目前總存儲容量200T(20T*10);
  • HDFS I/O(讀856M/S、寫937M/S);
  • Hbase Qps(136M/S);
  • 新生成指標屬性 250個;
  • SolrCloud查詢:50毫秒內;

數據提升能力

  • 旅客精準營銷服務,營銷轉化率由20%提高到85%;
  • 上下游產業鏈增值,打通訂票,交通,住宿,購物,餐飲,娛樂產業鏈,集團年營業額同比增長35%;
  • 建成集團大數據中心,減少信息系統建設,IT建設年經費連續兩年下降20%以上;
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